Mitarbeiterschulung
Umsatzeinbußen durch Diebstahl sind besonders im Einzelhandel ein großes Übel für Ladenbesitzer und Filialleiter. Nehmen diese überhand, leidet darunter nicht nur der Umsatz, sondern auch das Ansehen und die Kompetenz in den Augen von vorgesetzten. Selbstverständlich sind alle Angestellten in einer Filiale angewiesen sich aufmerksam zu verhalten und im Falle eines Diebstahles zu handeln. Allerdings kann man nie wissen, ob sich Mitarbeiter einer solchen Situation auch gewachsen fühlen und im Falle eines versuchten Diebstahles auch intervenieren.
Eigene Mitarbeiter schulen, um keinen Kaufhausdetektiv finanzieren zu müssen
Eine Alternative bestünde darin, einen Kaufhausdetektiv einzustellen. Allerdings ist dies eine Option, die für viele kleinere Filialen nicht realisierbar wäre. Sei es, weil die Einnahmen der Filiale die Einstellung eines Kaufhausdetektiven nicht erlauben, oder die Fläche schlicht keinen ausreichenden Raum für einen unauffällig arbeitenden Kaufhausdetektiv bietet.
Was müssen die Angestellten wissen?
In solchen Fällen bietet es sich an, die vorhandenen Mitarbeiter entsprechend zu schulen. Eine solche Schulung wäre kurzfristig ohne großen Zeitaufwand realisierbar und darüber hinaus nicht allzu kostenintensiv.
Ihre Angestellten lernen wie sie Diebe früh erkennen, und wie die richtige Herangehensweise an einen Ladendieb aussieht. Schließlich sollen Ihre Angestellten nicht einfach nur den Kaufhausdetektiv ersetzen, sie sollen auch auf ihre eigene Sicherheit achten.